Comment rechercher un produit (carte, brochure,…) sur ce webshop ?
Vous disposez de 3 méthodes de recherche :
- recherche des produits souhaités via votre région favorite ;
- recherche via le type d'activité récréative : randonnée pédestre, vélo, équitation, excursions en voiture ;
- recherche d’après le nom de la carte ou du produit via le moteur de recherche du webshop.
Dois-je m’inscrire/me connecter pour pouvoir commander ?
Non, vous pouvez aussi commander en tant qu’utilisateur anonyme, et réintroduire vos données à chaque nouvelle commande.
Pourquoi m’inscrirais-je ?
Si vous vous inscrivez, vos données seront sauvegardées et vous ne devrez plus les réintroduire à chaque commande. Votre vie privée sera, certes, préservée. Vous pourrez modifier vos données à tout moment.
Comment puis-je m’inscrire/me connecter ?
Avec votre UIT-ID. Vous pouvez la créer via le bouton ‘S’inscrire ’ en haut de la page d’accueil du webshop ou via www.uitid.be.
Vous pouvez aussi créer rapidement une UIT-ID à partir d’un compte Facebook, LinkedIn, Google ou Twitter existant.
L’écran affiche un message d’erreur. Que faire ?
Le webshop ne fonctionne pas ou affiche un message d’erreur ? Signalez-le-nous :
- Par téléphone au + 32 50 30 55 00 (en semaine pendant les heures de bureau)
- Par e-mail à l’adresse info@westtoer.be
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Dès que nous aurons reçu votre paiement, votre commande sera remise dans les 2 jours ouvrables (à l’exception des jours fériés) à notre partenaire d’expédition bpost.
Les bureaux de Westtoer sont fermés entre Noël et Nouvel An, et aucune commande ne sera expédiée durant cette période.